Умови використання

1. Загальні положення

• zernolek надає професійні послуги з йоги, медитації та оздоровлення
• Всі послуги надаються кваліфікованими інструкторами
• Ми дотримуємося принципів безпеки та індивідуального підходу
• Заняття можуть проводитися як очно, так і онлайн
• Мінімальний вік для самостійних занять - 16 років

2. Послуги та ціни

Доступні послуги:

• Індивідуальні заняття йогою - від 800 ₴ за заняття
• Групові заняття - від 400 ₴ за заняття
• Ранковий клуб «7 ранку — тишина» - 600 ₴ на місяць
• Медитативні сесії - 500 ₴ за сесію
• Безкоштовна першa консультація для нових клієнтів

Умови оплати:

• Оплата здійснюється за кожне заняття або абонемент
• Групові абонементи діють 30 днів з дати активації
• Індивідуальні заняття оплачуються перед початком сесії
• Повернення коштів можливе у виняткових випадках

3. Запис та скасування

Правила запису:

• Запис здійснюється через форму на сайті або особистий контакт
• Підтвердження запису надходить протягом 24 годин
• За 24 години до заняття ви отримаєте нагадування
• Для групових занять місце резервується після оплати

Скасування та перенесення:

• Скасування індивідуального заняття - не пізніше ніж за 24 години
• Скасування групового заняття - не пізніше ніж за 12 годин
• При пізньому скасуванні заняття вважається проведеним
• У випадку хвороби можливе перенесення за довідкою лікаря
• Інструктор може скасувати заняття з технічних або особистих причин

4. Медичні обмеження та безпека

Перед початком занять:

• Обов'язково повідомте про будь-які проблеми зі здоров'ям
• При серйозних захворюваннях потрібна консультація лікаря
• Інструктор має право відмовити в проведенні заняття з медичних причин
• Вагітним жінкам потрібна спеціальна програма

Під час занять:

• Дотримуйтесь інструкцій викладача
• Негайно повідомляйте про дискомфорт або неприємні відчуття
• Не виконуйте асани через силу
• Слухайте своє тіло та його сигнали

5. Відповідальність

Відповідальність клієнта:

• Надання правдивої інформації про стан здоров'я
• Дотримання рекомендацій інструктора
• Своєчасна оплата послуг
• Повага до інших учасників групових занять

Відповідальність zernolek:

• Надання якісних професійних послуг
• Забезпечення безпечного середовища для практики
• Конфіденційність персональних даних
• Своєчасне інформування про зміни в розкладі

6. Обмеження відповідальності

• Йога не замінює медичне лікування
• Результати практики індивідуальні та не гарантовані
• zernolek не несе відповідальності за травми внаслідок недотримання інструкцій
• Клієнт занімається на власний ризик, повідомивши про медичні обмеження
• Рекомендуємо консультацію з лікарем перед початком практики

7. Правила поведінки

На заняттях заборонено:

• Використання мобільних телефонів під час практики
• Запізнення більше ніж на 10 хвилин
• Розмови та порушення тиші
• Вживання алкоголю або інших речовин перед заняттям
• Неповага до інших учасників або інструктора

Рекомендації:

• Прийдіть на заняття в зручному одязі
• Принесіть власний килимок для йоги (за бажанням)
• Не їжте щонайменше за 2 години до заняття
• Приходьте за 10-15 хвилин до початку

8. Інтелектуальна власність

• Всі матеріали, методики та програми є власністю zernolek
• Заборонено записування або відтворення занять без дозволу
• Використання отриманих знань у комерційних цілях потребує дозволу
• Повага до авторських прав інструкторів

9. Вирішення спорів

• Всі спори вирішуються шляхом переговорів
• При неможливості домовитись - звернення до медіації
• Судові спори розглядаються згідно законодавства України
• Юрисдикція - суди за місцем надання послуг

10. Зміни в умовах

zernolek має право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо:

• Електронною поштою зареєстрованим клієнтам
• Через повідомлення на сайті
• Під час особистого спілкування
• Продовження використання послуг означає згоду з новими умовами

11. Контакти

З питань щодо умов використання звертайтеся:

• Через форму зворотного зв'язку на сайті
• Під час особистих консультацій
• Вкажіть в темі "Питання щодо умов використання"